Retourbeleid

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de koper (hierna "Klant") en Purest Elements (hierna "Verkoper"), die via de Website producten aanschaffen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en prijs
2.1 Het aanbod van de Producten op de Website is vrijblijvend en kan te allen tijde door de Verkoper worden gewijzigd.
2.2 Alle prijzen op de Website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
2.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, echter de prijs die geldt op het moment van de bestelling blijft van kracht.

3. Bestelling en overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling heeft bevestigd en de betaling is ontvangen door de Verkoper.
3.2 De Klant ontvangt een bevestigingsmail van de bestelling.
3.3 De Verkoper heeft het recht om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld als er sprake is van een fout in de voorraad of als de betaling niet wordt voldaan.

4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de Website, zoals iDEAL, Creditcard, PayPal, etc.
4.2 Alle betalingen moeten volledig worden voldaan voordat de producten worden verzonden.

5. Levering
5.1 De Verkoper streeft ernaar om de bestelde Producten binnen de aangegeven leveringstermijn te verzenden, tenzij anders overeengekomen.
5.2 De leveringstermijn is indicatief en kan niet worden gegarandeerd.
5.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar controle vallen (bijv. door PostNL, weersomstandigheden, etc.).

6. Retourneren en herroepingsrecht
6.1 De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van producten die door de Klant zijn geopend of gebruikt (bijvoorbeeld een geopende verpakking van Shilajit).
6.3 De Klant dient de geretourneerde Producten binnen 14 dagen na de herroeping op eigen kosten en risico terug te sturen naar de Verkoper.
6.4 Bij een geldige herroeping wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort.

7. Garantie en aansprakelijkheid
7.1 De Verkoper garandeert dat de Producten vrij zijn van gebreken bij levering.
7.2 In geval van gebreken of schade aan het Product, dient de Klant dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden aan de Verkoper.
7.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de Producten.
7.4 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het betreffende Product.

8. Privacy en gegevensverwerking
8.1 De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de privacyverklaring van de Website.
8.2 De Klant geeft toestemming voor het verzamelen en verwerken van zijn/haar gegevens voor de uitvoering van de bestelling.

9. Intellectueel eigendom
9.1 Alle rechten op de inhoud van de Website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en productinformatie, zijn eigendom van de Verkoper of haar licentiegevers.
9.2 Het is de Klant verboden om de inhoud van de Website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper te kopiëren, distribueren of op enige andere manier te gebruiken.

10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen zullen partijen trachten het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de Klant contact opnemen met de klantenservice via:
E-mail: info@purestelements.com